Публичная оферта

Редакция от 21 октября 2026 года.

1. Общие положения и основные термины

1.1. Продавец — индивидуальный предприниматель ЖУКОВА АНАСТАСИЯ НИКОЛАЕВНА (ИНН 771822845380, телефон: +7 968 466 3377).

1.2. Интернет-магазин — интернет-сайт Homy Tomy по адресу https://homytomy.ru, с помощью которого Продавец ведёт торговлю и на котором представлены Товары, условия их приобретения, доставки, оплаты, возврата и обмена.

1.3. Покупатель — любое физическое или юридическое лицо, оформившее заказ на приобретение Товара у Продавца в порядке раздела 3 настоящей оферты. Покупатель-потребитель — физическое лицо, приобретающее Товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

1.4. Оферта — публичное предложение Продавца любому лицу заключить на её условиях договор купли-продажи Товара (публичная оферта, п. 2 ст. 437 ГК РФ). Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до отзыва.

1.5. Продавец вправе изменять или отзывать оферту в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента размещения на Сайте. Заказы, оформленные до изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях, действовавших на момент их оформления.

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель — принять и оплатить Товар, заказанный на условиях настоящей оферты.

2.2. Товар — предметы домашнего текстиля и иные непродовольственные товары, представленные в каталоге Сайта, в том числе изготовленные по индивидуальным параметрам Покупателя. Фотографии являются иллюстрацией; возможное отличие оттенка на экране от фактического цвета материала не является недостатком Товара.

3. Порядок заключения договора, оформление заказа

3.1. Акцептом оферты признаётся оформление Покупателем заказа. С этого момента договор считается заключённым.

3.2. Заказ можно оформить через Сайт, в мессенджерах (Telegram) или по телефону Продавца.

3.3. При оформлении заказа Покупатель сообщает своё полное имя (наименование), контактный телефон, желаемый способ получения и адрес доставки, а для индивидуальных изделий — размеры, состав тканей, цвет, отделку и комплектацию.

3.4. Заказ считается оформленным с момента его подтверждения Продавцом: Продавец подтверждает состав и наличие Товара, согласовывает стоимость, сроки и способ получения.

3.5. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомлен с действующей редакцией оферты и согласен с её условиями, предоставил достоверные данные и даёт согласие на обработку персональных данных согласно Политике конфиденциальности.

4. Стоимость заказа и его оплата

4.1. Стоимость заказа состоит из цены Товара, которую определяет Продавец. Если Продавец изменил цену после оформления заказа, заказ оплачивается по стоимости на момент оформления.

4.2. Цена указывается в каталоге Сайта. Стоимость доставки не входит в цену Товара и оплачивается отдельно по тарифам перевозчика.

4.3. Оплата производится в безналичной форме способами, предложенными Продавцом. Для индивидуальных заказов возможна предоплата; её размер и срок согласуются с Покупателем.

4.4. При неверном указании цены Продавец информирует Покупателя и согласует исправленную цену либо аннулирует заказ с возвратом оплаченных средств.

5. Доставка товара

5.1. Доставка осуществляется транспортными компаниями и курьерскими службами по выбору Покупателя, согласованному с Продавцом, либо самовывозом.

5.2. Сроки и стоимость доставки определяются перевозчиком и зависят от региона, веса и габаритов заказа.

5.3. Обязанность Продавца передать Товар считается исполненной в момент передачи Товара перевозчику либо Покупателю при самовывозе. Право собственности и риск случайной гибели Товара переходят к Покупателю в этот же момент.

5.4. Продавец не несёт ответственности за задержки или повреждения, возникшие по вине перевозчика.

6. Изменение заказа и отказ от него

6.1. Покупатель вправе отказаться от оформленного заказа полностью или частично до его передачи, уведомив Продавца. За такой заказ оплата не производится.

6.2. При отказе от предоплаченного заказа Продавец возвращает уплаченную сумму на те же реквизиты либо на иные реквизиты, письменно сообщённые Покупателем, в течение 7 (семи) рабочих дней с даты отказа.

6.3. По согласованию с Продавцом Покупатель вправе изменить заказ до его передачи; при изменении стоимости заказ корректируется, разницу Покупатель доплачивает либо Продавец возвращает переплату.

7. Возврат и обмен товара

7.1. При обнаружении недостатков Товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные Гражданским кодексом РФ и Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи (Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463) и иными правовыми актами.

7.2. Претензии по качеству направляются в письменном виде на электронную почту Продавца с указанием полного имени, номера и даты заказа, даты оплаты и передачи Товара, описанием недостатков. К претензии могут прилагаться фотографии.

7.3. Покупатель-потребитель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней со дня его передачи при сохранении товарного вида, потребительских свойств и документа, подтверждающего покупку (либо иных доказательств покупки).

7.4. Изделия, изготовленные по индивидуальным размерам и параметрам Покупателя (размеры, состав тканей, цвет, отделка, комплектация), имеют индивидуально-определённые свойства; такие Товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат. Это ограничение не распространяется на Товары ненадлежащего качества.

7.5. Возврат денежных средств производится не позднее чем через 10 (десять) дней с момента получения требования Покупателя, на реквизиты, с которых поступила оплата, либо на реквизиты, письменно сообщённые Покупателем. Расходы на отправку Товара надлежащего качества несёт Покупатель.

7.6. Обмен Товара надлежащего качества на аналогичный Товар из ассортимента Продавца возможен по согласованию сторон в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8. Ответственность и прочие положения

8.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Продавец не отвечает за недостатки, возникшие после передачи Товара вследствие нарушения Покупателем правил ухода, эксплуатации и хранения.

8.2. Поскольку изделия изготавливаются вручную, допускаются незначительные особенности строчки, раскладки рисунка и оттенка материала, не влияющие на качество и внешний вид изделия в целом.

8.3. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы.

8.4. Всё, что не урегулировано офертой, определяется законодательством Российской Федерации. Споры стороны стараются урегулировать путём переговоров, при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством.

9. Реквизиты Продавца

Индивидуальный предприниматель ЖУКОВА АНАСТАСИЯ НИКОЛАЕВНА
ИНН 771822845380
Банк: ФИЛИАЛ «ЦЕНТРАЛЬНЫЙ» БАНКА ВТБ (ПАО)
БИК 044525411 · к/с 30101810145250000411 · р/с 40802810490810016415
Телефон: +7 968 466 3377
Telegram Службы Заботы: @managerHomyTomy